preguntas frecuentes do servizo fixo no móbil y de fixo no portátil
neste enlace podes ver o prezo do servizo fixo no móbil
claro, o único requisito para contratar o servizo é que teñas unha liña analóxica fixa e un móbilR.
claro, o único requisito para contratar o servizo é que teñas unha liña analóxica fixa e un acceso á internet.
para contratar fixo no móbil/portátil, se es un cliente particular debes chamar ao 1449, e se es un cliente de empresa podes facelo a través do 1446 ou ben a través do teu comercial. Tamén o podes solicitar contactando con nós a través da web de clientes.
nesta ligazón podes ver o prezo do servizo fixo no móbil
non, o servizo só funciona se tanto o teu fixo como o teu móbil son de R. Poden ser números de R ou portados doutro operador, pero o servizo só se poderá utilizar cando os 2 números sexan xa de R.
ao contratar o fixo no móbil, mántés a túa liña de fixo para poder seguir recibindo as chamadas ao teu número fixo no teu móbilR.
non, podes dispoñer de fixo no móbil en calquera lugar de Galicia. Ti só terás un móbil e móbilR ten cobertura en toda Galicia
si, podes contratar o fixo no móbil independentemente da modalidade de liña fixa que teñas, e por suposto tamén no caso de dispoñer dunha liña TRAC. Ningún operador pode denegar a portabilidade dende calquera tipo de liña, aínda que podería poñer dificultades á hora de instalala de novo no caso de querer voltar a portar á situación orixinal.
deberás configurar a túa aplicación de cliente SIP no teu móbilR ou o teléfono PC no teu portátil cos datos proporcionados por R na alta do servizo.
moi sinxelo. Se por algunha razón tes que saír da oficina ou da túa casa e estás a esperar unha chamada importante no fixo, podes saír tranquilamente porque sabes que recibirás a chamada no móbil.
non, para iso necesitarás outro servizo distinto como o multiring.
non, se usas o teu número fixo como fax, deixarás de recibir o fax entrante se contestas esa chamada dende o fixo no portátil/móbil. A chamada do teu fixo soará tanto no fixo coma no portátil/móbil e non saberás se se trata dun fax ou dunha chamada de voz. Se desexas ter fax, deberás telo sobre un número independente, sen a funcionalidade de fixo no portátil/móbil activa.
dispós de 2 liñas. Se contestas dende unha, a outra queda libre para recibir máis chamadas. Se contestaches dende o fixo no móbil e te chaman de novo, soará o teu teléfono fixo e poderás contestar esa chamada tamén. O mesmo acontece ao revés: se contestas dende o teléfono fixo e te volven chamar, soará o teu fixo no móbil.
si, segue a funcionar. Se o tes activado no teu móbil, o teu móbil soará cando te chamen ao fixo, pero recorda que se usas 3G, contestar unha chamada dende o estranxeiro ten custo (tarifas de roaming de datos), pero non se usas un acceso wi-fi.
verán o teu número fixo coma se realizases a chamada dende o emprazamento onde tes o teléfono fixo, polo que non é conveniente usar este servizo en chamadas de emerxencia.
así é. Co fixo no móbil, levas a túa liña fixo coas súas vantaxes e as súas restricións.
facturaranse as chamadas segundo as condicións e o importe da chamada que teñas contratado no fixo, é dicir, se tes unha tarifa plana a fixos, as chamadas nacionais serán gratuítas e se tes un bono a móbiles, descontaranse dos minutos incluídos.
si, as liñas IP levan unha capacidade mínima para 2 conversacións simultáneas, de forma que se estás a usar o fixo no portátil (ou teléfono web) pode entrar outra chamada no teléfono fixo.
si, sería igual que se estiveses a chamar dende España.
si, dende o fixo no portátil co teléfono web podes transferir a chamada de calquera forma, con ou sen consulta, mesmo antes de contestala. No fixo no móbil dependerá da aplicación que esteas a usar, pero a maior parte delas (e por suposto, o Bria que recomendamos) permite realizar as transferencias.
ademais de ter contratado o servizo, necesitas unha aplicación cliente VoIP, que podes adquirir en Play Google ou en AppStore, funcionando no teu teléfono móbil. Podes consultar o manual para a súa configuración na web de descargas
podes ter instalado o teléfono PC, que podes encontrar na web de descargas ou entrar en telefonoweb.com cos datos proporcionados por R ao contratar o servizo.