menú

factura móbil

información sobre a factura de móbilR


recibirei unha nova factura na miña casa?

se xa es cliente de R, o teu consumo móbil engadirase á factura que xa recibes e terás todos os teus gastos nunha única factura.
Se non es cliente de R, empezarás a recibir unha factura de R en lugar da do teu antigo operador

vou recibir a factura na miña casa nunha data distinta á que a recibo agora?

non, a chegada do móbil non afecta aos procedementos de R. Seguirás recibindo a factura e o resto de comunicacións de R nos mesmos momentos que as recibes actualmente

cando comprei o meu móbil, pagueino con tarxeta e agora aparece outra vez na miña factura, por que? estanmo cobrando 2 veces?

é necesario que a compra do teu móbil apareza na factura para que se tes algún problema, sírvache como xustificante para aplicar a garantía. Por iso aparéceche na factura. Garda esta factura por se a necesitas se xa pagaches o terminal, non se che cobra por segunda vez. Ao final da túa factura, facémosche un desconto igual ao prezo do terminal para que só pagues o que consumiches

podo consultar a miña factura, o meu consumo ou obter duplicados pola web?

si, R permite que na túa zona privada teñas acceso ás túas facturas para obter duplicados así como coñecer o consumo que levas

como interpreto a miña factura?

é moi sinxelo. Explicámosche a información que atoparás na túa factura neste enlace