menú

contestador avanzado

información sobre el contestador avanzado de R


como podo acceder ao meu contestador?

para acceder ao teu contestador, debes marcar o número 22277
poderás atopar máis información no manual de usuario tamén podes activar e desactivar o buzón dende a configuración do teu móbilR na web de clientes, no apartado "configurar contestador móbilR".

como podo activar o contestador do meu teléfono? e desactivalo?

para activar o teu contestador, teclea no teu móbil o seguinte código *004*278# e despois pulsa a tecla de chamada do teu teléfono
para desactivalo, teclea no teu móbil o seguinte código #004# e despois pulsa a tecla de chamada do teu teléfono
poderás atopar máis información na páxina explicativa do contestador avanzado de R ou no manual de usuario
tamén podes activar e desactivar o buzón dende a páxina de xestión de clientes

as chamadas ao contestador teñen custo?

non. Podes consultar as mensaxes que teñas no teu contestador de forma gratuíta

como me decato de que alguén deixou unha mensaxe no meu contestador?

cada vez que alguén deixe unha mensaxe no teu contestador, enviarémosche unha mensaxe curta avisando que tes unha mensaxe nova e o número de teléfono da persoa que cha deixou para que a escoites cando queiras

podo acceder ao meu contestador dende o estranxeiro?

si. Se estás no estranxeiro podes acceder ao contestador marcando o 0034698111277 e introducindo a túa clave de acceso
se non sabes configurar a túa clave de acceso, ensinámoste no manual de usuario

recorda que esta chamada ao estar no estranxeiro si ten custo. Consulta o prezo dunha chamada en roaming

podo personalizar a mensaxe de benvida ao meu contestador?

claro. A primeira vez que entres ao contestador ofrecerémosche a posibilidade de facelo, pero se non, sempre poderás facelo a través do menú de configuración. Poderás personalizar toda a mensaxe ou simplemente poñer o teu nome.
se queres aprender como facelo, indicámoscho no manual de usuario

podo escoitar o meu contestador en galego?

si. O contestador de R pódese escoitar en castelán ou galego. Ti elixes.
A primeira vez que entres ao contestador ofrecerémosche a posibilidade de elixir o idioma no que o queres escoitar, pero se non, sempre poderás facelo a través do menú de configuración
se queres aprender como facelo, indicámoscho no manual de usuario

cando estou escoitando unha mensaxe, non me din quen a deixou, hai algunha forma de que mo diga?

por defecto non che di eses datos porque xa os tes na mensaxe de aviso e, desa forma, lémosche antes a mensaxe. Pero se desexas coñecer eses datos, tes 2 posibilidades:

  • Mentres escoitas a mensaxe pulsa a tecla 5 para coñecer quen che deixou a mensaxe e a tecla 6 para saber a hora á que cho deixou
  • Configura o teu contestador para que por defecto che diga a persoa que che deixou a mensaxe e a hora. Ensinámoste como no manual de usuario

 

podo acceder vía web ás miñas mensaxes?

si. Se prefires escoitar as túas mensaxes na web poderalo facer do seguinte modo:

podo recibir fax no contestador?

si, o contestador de R permíteche recibir fax. Para lelos, podes facelo de 3 formas:

non poden deixarme mensaxes no contestador, por que pode ser?

pode ser por 2 razóns:

  • que non teñas activado o contestador. Actívao co seguinte comando *004*278# e despois pulsa a tecla de chamada do teu teléfono
  • que teñas o contestador cheo. Borra mensaxes antigas do teu contestador e xa poderás recibir novas mensaxes. Para borralos, debes pulsar a tecla 3 cando estás a escoitar a mensaxe. Se necesitas máis información sobre o manexo desta funcionalidade, podes atopar a información no manual de usuario manual de usuario

 

para que serve o contrasinal do meu contestador?

o contrasinal do teu contestador ten 3 funcionalidades:

  • acceder ao contestador dende o estranxeiro
  • acceder ao contestador dende o teléfono móbil doutra persoa
  • acceder vía web ás túas mensaxes do contestador

como podo configurar o contrasinal do meu contestador?

o contrasinal pódelo xerar directamente no contestador de voz seguindo os pasos explicados no manual de usuario ou ben podes facelo dende a configuración do teu móbilR na web de clientes, no apartado "PIN contestador móbilR

non me acordo do contrasinal do meu contestador e non podo entrar, como podo sabelo?

se non o lembras, debes cambialo. Pódelo facer dede a configuración do teu móbilR na web de clientes, no apartado "PIN contestador móbilR"

como podo coñecer as funcionalidades da miña caixa de correo?

accede ao teu contestador marcando o 22277 e en cada menú, pulsando a tecla 0, indicarémosche as opcións que tes
tamén poderás coñecer o funcionamento da caixa de correo a través do manual de usuario