o único requisito para contratar o servizo é que teñas un móbilR e sexas cliente de empresa. Se é así, pódelo contratar.

para contratar unha VPN, o mellor é que fales co comercial que teñas asignado. Se non, tamén podes chamarnos ao 1446 para que che expliquemos como facelo.

o servizo de VPN é unha funcionalidade asociada ao servizo de móbilR.

con este servizo podes acceder a diferentes funcionalidades sobre as liñas móbiles da túa empresa.

• numeración curta: poderás chamar aos números da túa VPN usando numeración de 4 díxitos en lugar de todo o número longo e ademais, serás ti o que poidas elixir a numeración que asignes a cada número da empresa
• restricións horarias: poderás poñer unha restrición para que os números da túa empresa só poidan chamar dentro do horario que elixas
• restricións internas: poderás facer que os números da túa empresa só chamen a números móbiles da túa empresa
• numeración multiconta: se posúes diferentes contas dentro de R e en cada unha delas un determinado número de móbiles, poderás crear a VPN cos móbiles que queiras, independentemente da conta á que pertenzan

non hai límite no número de liñas móbiles que poden pertencer a unha VPN, así que podes dar de alta cantas liñas queiras. Iso si, todas as liñas móbiles deben ser de R.

si. En R podes formar unha VPN con liñas fixas e móbiles. O único requisito é que as liñas fixas deben formar parte dun centrex e que tanto as liñas fixas como móbiles sexan de R.

a numeración curta é a mesmo que a numeración normal do teu móbil 6981xxxxx, o que pasa é que, en lugar de ter 9 díxitos, só ten 4. Polo tanto, marcando a numeración curta, terás o mesmo resultado que se marcases a numeración longa, é dicir, poderás chamar a calquera móbil da túa VPN.

non, no estranxeiro non poderás chamar usando a numeración curta, polo que é importante que teñas na túa axenda tanto o número longo coma o curto.

claro. A numeración curta é privada de cada empresa e, polo tanto, ti poderás asignar a numeración que queiras sempre e cando:

• a numeración sexa de 4 díxitos
• non asignes a 2 números distintos o mesmo número curto

poderás asignar numeración curta a unha liña de 2 formas:

• a través do teu comercial
• chamando ao 1446 (lembra marcar 01446 se a túa liña pertence a unha VPN)

non é posible. Non se pode asignar o mesmo número curto a 2 números de teléfonos distintos.

para chamar a un número de 4 díxitos que non sexa da VPN, por exemplo o 1446, debes marcar antes o 0. Así, se marcas 1446 estarás chamando ao número curto da túa VPN e se marcas 01446 estarás chamando ao centro de atención de R.

unha restrición horaria é unha limitación no funcionamento dunha liña móbil. Unha liña á que lla apliques terá o seguinte comportamento:

• no horario habilitado poderá chamar a calquera número de teléfono
• no horario non habilitado só poderá chamar aos números da VPN e números de urxencia

non, a restrición horaria só serve para chamadas de voz. A liña poderá enviar mensaxes curtas ou multimedia a calquera teléfono en calquera momento.

non, a restrición horaria só serve para chamadas de voz nacionais. A liña poderá chamar desde o estranxeiro a calquera teléfono en calquera momento.

fóra do horario permitido podes chamar a:

• os números da VPN
• números de emerxencia: 112, 091, 061, etc
• CAC de R: 1446 (lembra marcar 01446 se a túa liña pertence a unha VPN)

poderás asignar unha restrición horaria a unha liña de 2 formas:

• a través do teu comercial
• chamando ao 1446 (lembra marcar 01446 se a túa liña pertence a unha VPN)

significa que a liña móbil á que lle puxeches a restrición terá o seguinte comportamento:

• de luns a venres de 8 a 20 poderá chamar a calquera número
• de luns a venres de 20 a 8 e fins de semana só poderá chamar a números da VPN e de urxencia
• poderá enviar mensaxes curtas e multimedia e chamar desde o estranxeiro en calquera momento

no servizo ofrecémosche por comodidade unha serie de restriccións horarias, pero se precisas outra non dubides en pedírnola. Para isto, tes 2 opcións

• fala co teu comercial
• chámanos ao 1446 (lembra marcar 01446 se a túa liña pertence a unha VPN)

non, non é posible. Só podes asignar unha restrición horaria por VPN, é dicir, non podes facer que unha liña teña como horario permitido de 8 a 15 e outra de 15 a 21. Podes decidir se unha liña ten restrición horaria ou non, pero non podes poñer 2 restricións horarias distintas na mesma VPN.

unha restrición interna é unha limitación no funcionamento dunha liña móbil. A liña que teña aplicada unha restrición interna só poderá chamar aos números de teléfono que estean dentro da súa VPN.

non, a restrición interna só serve para chamadas de voz. A liña poderá enviar mensaxes curtas ou multimedia a calquera teléfono.

non, a restrición interna só serve para chamadas de voz nacionais. A liña poderá chamar desde o estranxeiro a calquera teléfono.

poderás asignar unha restrición interna a unha liña de 2 formas:

• a través do teu comercial
• chamando ao 1446 (lembra marcar 01446 se a túa liña pertence a unha VPN)

si. A través da web de clientes poderás aplicar as restricións normais á liña móbil, chamadas a números premium, internacional, roaming, etc.

o servizo de VPN ten un custo que che permitirá acceder a todas as súas funcionalidades (numeración curta, restricións horarias, restrición interna) e a unha tarificación especial entre os números da VPN.

para coñecelo, recomendámosche que fales co teu comercial para que che indique o prezo do servizo e poida axustalo ás túas necesidades.

estamos a traballar en que a VPN poida xestionarse directamente desde a web de clientes. Mentres non estea dispoñible, pedímosche que para calquera consulta ou xestión te poñas en contacto co teu comercial ou ben nos chames ao 1446 para realizar a xestión que desexes.