para activar tu contestador, descuelga tu teléfono y después de escuchar tono, teclea *10#
para desactivarlo, descuelga el teléfono y tras escuchar tono marca el siguiente código #10# y después pulsa la tecla de llamada de tu teléfono
podrás encontrar más información en la página de gestión de clientes o en el manual de usuario.

para acceder a tu contestador, debes marcar el número 22277

podrás encontrar más información en el manual de usuario

no. Puedes consultar los mensajes que tengas en tu contestador de forma gratuita

para saber si tienes nuevos mensajes de voz debes acceder al contestador, marcando 277. El contestador avanzado te informará si has recibido nuevos mensajes de voz y los reproducirá automáticamente, indicando el día y la hora en que fueron recibidos

sí. Primero marca el número 900.825.277. Después de escuchar la locución marca tu clave telefónica personal. Finalmente introduce el número de teléfono seguido de almohadilla (#)para el que quieras escuchar los mensajes después de oír la locución: si es correcto, el contestador avanzado empezará a leerte los nuevos mensajes de voz.
Por seguridad para acceder a tu buzón de voz desde cualquier otro teléfono deberás haber cambiado previamente la clave que venía por defecto. Si no sabes configurar tu clave de acceso, te enseñamos en el manual de usuario
recuerda que esta llamada al estar en el extranjero sí tiene coste

claro. La primera vez que entres al contestador te ofreceremos la posibilidad de hacerlo, pero si no, siempre podrás hacerlo a través del menú de configuración. Podrás personalizar todo el mensaje o simplemente poner tu nombre.
si quieres aprender como hacerlo, te lo indicamos en el manual de usuario

sí. El contestador de R se puede escuchar en castellano o gallego. Tú eliges.
la primera vez que entres al contestador te ofreceremos la posibilidad de elegir el idioma en el que quieres escucharlo, pero si no, siempre podrás hacerlo a través del menú de configuración
si quieres aprender como hacerlo, te lo indicamos en el manual de usuario

si deseas conocer esos datos, tienes 2 posibilidades:

• mientras escuchas el mensaje pulsa la tecla 5 para conocer quién te ha dejado el mensaje y la tecla 6 para saber la hora a la que te lo dejó
• configura tu contestador para que por defecto te diga la persona que te dejó el mensaje y la hora. Te enseñamos cómo en el manual de usuario

no, pero lo que si puedes hacer es configurar el reenvío de los mensajes del buzón a tu dirección de correo electrónico. Esto puedes configurarlo desde la web de clientesen el apartado "configurar contestador voz y fax"

en el manual de usuario te indicamos cómo hacerlo.

sí, el contestador de R te permite recibir faxes. Para leerlos, puedes hacerlo de 2 formas:

• reenviar el fax a una máquina de fax. Te indicamos como configurar la máquina de fax donde enviarlos en el manual de usuario
• también los puedes reenviar a un correo electrónico, configúralo en la web de gestión de clientes

puede ser por 2 razones:

• que no tengas activado el contestador. Actívalo con el siguiente comando *10## y después y después pulsa la tecla de llamada de tu teléfono
• tienes el contestador lleno. Borra mensajes antiguos de tu contestador y ya podrás recibir nuevos mensajes. Para borrarlos, debes pulsar la tecla 3 cuando estás escuchando el mensaje. Si necesitas más información sobre el manejo de esta funcionalidad, puedes encontrar la información en el manual de usuario

la contraseña de tu contestador es útil para acceder al contestador desde otro teléfono como se indica en la pregunta 5

la contraseña la puedes generar directamente en el contestador de voz siguiendo los pasos explicados en el manual de usuario o bien puedes hacerlo a través del centro de atención al cliente de R (1449 si eres cliente particular o 1446 si eres cliente de empresas)

si quieres puedes generar una contraseña nueva (se indica en la pregunta anterior). Si no quieres generar una nueva puedes llamar al 1449 si eres cliente particular o 1446 si eres cliente de empresas y te la indicaremos

accede a tu contestador marcando el 277 y en cada menú, pulsando la tecla 0, te indicaremos las opciones que tienes
también podrás conocer el funcionamiento del buzón a través del manual de usuario