es el nombre con que se conoce a los correos con información comercial que no se han solicitado pero que llegan automáticamente a todas las cuentas de correo electrónico del mundo. Suelen venir en inglés y pretenden vender productos milagrosos, servicios para adultos, en muchos casos incluso son timos en toda regla. Cada vez llega más y por eso es tan importante disponer de un servicio antispam en tu correo.

el antispam y antivirus en las cuentas de correo electrónico de R es gratuito. No es necesario darse de alta, el servicio de antispam y antivirus está automáticamente activado en todas las cuentas de correo de R Eso sí, debes decidir qué quieres que haga el sistema con los correos detectados como spam o posible spam (marcarlos con un texto, borrarlos o no hacer nada)

el servicio antispam y antivirus del correo sólo te protegerá de recibir spam o virus a través de las cuentas de correo electrónico que tenga activas con R, pero no de los virus, spam, troyanos o ataques que recibas:

• a través de otras cuentas de correo electrónico que no sean de R
• descargando archivos de internet
• intercambiando ficheros con herramientas P2P
• en CDROMs, DVDs, discos USB o cualquier otro aparato que conectes a tu ordenador

seguridade R tiene también un control parental (pensando en los niños o empleados de tu empresa, permite prohibir la visita a webs de violencia, sexo, drogas,...), además de incorporar un servicio de cortafuegos.

cuando llega un correo a tu dirección, el sistema comprueba si es spam. Si lo es, puedes decidir qué quieres que hagamos con él:

• borrarlo
• marcarlo en el asunto con el texto "SPAM" (si está seguro) o "POSIBLE SPAM"
• quitarlo de la bandeja de entrada y moverlo a una carpeta de tu correo (en mensaxería unificada)
• o simplemente, no hacer nada

tienes toda la información en un manual en la web de descargas de R

cuando recibas un correo con virus el sistema intentará "desinfectarlo". El correo será marcado en el campo "asunto" con una nota informándote sobre la eliminación del virus. Si no se pudo desinfectar, el correo será eliminado completamente y en su lugar se te enviará un correo informándote de lo que ha pasado.

aunque improbable, podría detectarse como spam algún correo que no lo es. Por eso en principio el servicio está configurado para que los correos de tipo spam no sean borrados ni movidos, sólo marcados con el texto "SPAM" No perderás ningún correo y puedes probar el sistema hasta tener suficiente confianza en él para configurarlo para que borre o mueva los mensajes.

si el sistema elimina por error algún archivo que estás seguro que no contenía virus, por favor, reenvíanos el correo a la dirección R-al-habla@mundo-r.net para poder analizarlo.

el servicio antispam y antivirus se aplica siempre sobre todos los correos que entran y salen en el servidor de correo de R, pero puedes configurarlo en cada cuenta de correo para que el servicio no haga nada con el correo que detecte como spam. Eso sí, el servicio antivirus está configurado obligatoriamente para que intente eliminar cualquier virus que detecte, o en caso de no conseguir eliminar dicho virus, reemplazar el archivo infectado por un archivo con información sobre el mismo.