encuentra aquí las respuestas a tus preguntas relacionadas con el servicio VPN de móbilR
el único requisito para contratar el servicio es que tengas un móbilR y seas cliente de empresa. Si es así, lo puedes contratar.
para contratar una VPN, lo mejor es que hables con el comercial que tengas asignado. Si no, también puedes llamarnos al 1446 para que te expliquemos como hacerlo.
el servicio de VPN es una funcionalidad asociada al servicio de móbilR.
con este servicio puedes acceder a diferentes funcionalidades sobre las líneas móviles de tu empresa.
no hay límite en el número de líneas móviles que pueden pertenecer a una VPN, así que puedes dar de alta cuantas líneas quieras. Eso sí, todas las líneas móviles deben ser de R.
sí. En R puedes formar una VPN con líneas fijas y móviles. El único requisito es que las líneas fijas formen parte de un centrex y que tanto las líneas fijas como móviles sean de R.
la numeración corta es lo mismo que la numeración normal de tu móvil 6981xxxxx, lo que pasa es que, en lugar de tener 9 dígitos, sólo tiene 4. Por tanto, marcando la numeración corta, tendrás el mismo resultado que si marcaras la numeración larga, es decir, podrás llamar a cualquier móvil de tu VPN.
la numeración corta sirve para voz y para enviar mensajes cortos (SMS), pero no para enviar mensajes multimedia (MMS).
claro. La numeración corta es privada de cada empresa y, por tanto, podrás asignar la numeración que quieras siempre y cuando:
podrás asignar numeración corta a una línea de 2 formas:
no es posible. No se puede asignar el mismo número corto a 2 números de teléfonos distintos.
para llamar a un número de 4 dígitos que no sea de la VPN, por ejemplo el 1446, debes marcar antes el 0. Así, si marcas 1446 estarás llamando al número corto de tu VPN 1446, y si marcas 01446 estarás llamando al centro de atención de R.
no. De cara a ofrecer el servicio con todas sus funcionalidades, es imprescindible tener numeración corta.
una restricción horaria es una limitación en el funcionamiento de una línea móvil. Una línea a la que se la apliques tendrá el siguiente comportamiento:
fuera del horario permitido puedes llamar a:
significa que la línea móvil a la que le has puesto la restricción tendrá el siguiente comportamiento:
en el servicio te ofrecemos por comodidad una serie de restricciones horarias, pero si necesitas otra no dudes en pedírnosla. Para ello, tienes 2 opciones:
no, no es posible. Sólo puedes asignar una restricción horaria por VPN, es decir, no puedes hacer que una línea tenga como horario permitido de 8 a 15 y otra de 15 a 21. Puedes decidir si una línea tiene restricción horaria o no, pero no puedes poner 2 restricciones horarias distintas en la misma VPN.
una restricción interna es una limitación en el funcionamiento de una línea móvil. La línea que tenga aplicada una restricción interna sólo podrá llamar a los números de teléfono que estén dentro de su VPN.
no, la restricción interna sólo sirve para llamadas de voz. La línea podrá enviar mensajes cortos o multimedia a cualquier teléfono.
sí. A través de la web de clientes podrás aplicar las restricciones normales a la línea móvil, llamadas a números Premium, internacional, roaming, etc.
el servicio de VPN tiene un coste que te permitirá acceder a todas sus funcionalidades (numeración corta, restricciones horarias, restricción interna) y a una tarificación especial entre los números de la VPN.
para conocerlo, te recomendamos que hables con tu comercial para que te indique el precio del servicio y pueda ajustarlo a tus necesidades.