multiring é un novo servicio de móbilR que che permite asociar un número fixo e un número móbil para que, independentemente de se te chaman ao móbil ou ao fixo, ti seempre poidas contestar
as principais funcionalidades de multiring son:

• escoller onde recibir as chamadas cando alguén te chame:
  • para que soen á vez tanto o fixo coma o móbil e ti elixas onde responder
  • que soen á vez tanto o fixo coma o móbil só cando chamen ao fixo
  • para que as chamadas ao fixo só soen no teléfono fixo e as chamadas ao móbil só soen no teléfono móbil

podes ver todas as funcionalidades dende o manual do servizo multiring

claro, o único requisito para contratar o servicio é que teñas unha liña fixa e un móbilR. Se tes ambos os dous, podes contratar multiring

para contratar multiring, se es un cliente particular debes chamar ao 1449 e se es un cliente de empresa podes facelo a través do 1446 ou ben a través do teu comercial. Tamén o podes solicitar contactando con nós a través da web de clientes. 

non é necesario. Ao contratar o servizo, actívase co comportamento por defecto:

• cando recibes unha chamada tanto no número fixo como no número móbil soan ambos os dous, o teu teléfono fixo e o teu teléfono móbil
• cando fas unha chamada, o receptor ve o número de teléfono dende o que chamas, é dicir, se chamas dende o teléfono fixo, verá o teu número fixo e se chamas dende o teléfono móbil, verá o número móbil

moi sinxelo. Se por algunha razón tes que saír da oficina ou da túa casa e estás a esperar unha chamada importante no fixo, podes saír tranquilamente porque sabes que recibirás a chamada no móbil

por exemplo por comodidade. Se estás sentado tranquilamente e tes o teu teléfono fixo a man, pois podes contestar no fixo e terás máis liberdade para usar as mans para outras tarefas

prepararemos unha páxina web para que poidas elixir como vai ser o funcionamento do teu servizo multirring

non, de momento o servizo só permite asociar un número móbil e un número fixo

podes asociar calquera número fixo a un móbil sempre que non esteas a usar ese número fixo como un fax

non, se usas o teu número fixo como fax, deixarás de recibir os faxes. A chamada do teu fixo sempre se desviará ao teu móbil e, polo tanto, nunca entrará a función de fax. Se desexas ter fax, deberás telo sobre un número independente, sen a funcionalidade de multiring activa

si o é, pero se tes a caixa de correo activada e multirring e estás a comunicar (no fixo ou no móbil) ou tes o móbil apagado, a chamada redirixirase automaticamente á caixa de correo e non poderás contestala

acontecerá o que ti teñas configurado. Se tes o servizo de contestador activado, saltará ese servizo e a persoa que che chamou poderá deixarche unha mensaxe e se non, pois terás no teu móbil un aviso de chamada perdida

co servizo de multirring, poderás escoitar a mensaxe tanto chamando dende o número fixo ou dende o número móbil ao número do contestador (22277).
con multirring, se tes elixido o formato de que o teu número fixo e o teu número móbil soan xuntos, terás unha caixa de correo única no que escoitar todas as túas mensaxes
ollo, recorda que ao ser único, a locución que escoita a persoa que che chame sempre é a mesma, chamase ao fixo ou ao móbil, polo que che recomendamos que non utilices un número para identificarte na locución

ao facer que soen por separado, é necesario crear unha nova caixa de correo para a liña fixa. As mensaxes que tiñades gárdanse na caixa de correo do teu móbil. Para escoitalos, deberás chamar o 22277

ao facer que móbil e fixo soen xuntos, tamén pasas a ter unha nova caixa de correo única. Para poder darche esta funcionalidade de caixa de correo única, é necesario crear unha nova caixa de correo e polo tanto, as mensaxes que puideses ter almacenadas borraranse. Acórdate de escoitalos antes de facer que móbil e fixo soen xuntos

se tes a caixa de voz activada e unha das túas liñas está a recibir unha chamada, se recibes unha nova chamada redirixirase á caixa de correo.
se non tes a caixa de correo activada, se contestas dende unha, a outra queda libre para recibir máis chamadas. Se contestaches dende o móbil e te chaman de novo ao móbil, soará o teu número fixo e poderás contestar esa chamada tamén. O mesmo acontece ao revés: se contestas dende o fixo e chámante ao fixo, soará o teu móbil.

se tes a caixa de correo activada e o teu móbil está apagado, se alguén te chama ao teu número fixo, esa chamada redixirase á caixa de voz.
se non tes a o buzón, poderás recibir chamadas no teu teléfono fixo sen problemas.

se tes a funcionalidade de que soen xuntos fixo e móbil, ti estás a recibir unha chamada no móbil que non contestaches porque realmente a tes contestada no fixo. O teu teléfono móbil non sabe que as contestaches dende o fixo. Só ve que recibiches unha chamada que non se contestou e por iso che aparece o aviso de chamadas perdidas

se tes a funcionalidade de que soen xuntos, aínda que teñas o móbil apagado, a chamada vaise enviar ao fixo e como este soa, á persoa que te chama, dálle ton de chamada. Se queres que cando teñas o móbil apagado non soe, o mellor é que elixas a configuración de que fixo e móbil soen separados

si, segue a funcionar. Se tes configurado que soen xuntos fixo e móbil, o teu móbil soará cando te chamen ao fixo, pero recorda que contestar unha chamada dende o estranxeiro ten custo (tarifas de roaming)

o número que se verá nun servizo de emerxencia será sempre o número dende o que chames, independentemente da configuración que teñas. Se chamas dende o fixo verán o teu número fxjo e se chamas dendeo o móbil, o número móbil

non, as liñas son independentes e se decidiches poñer unha restrición nunha liña fixa ou móbil, a restrición só aplica a esa liña fixa ou móbil, non a todas as que estean asociadas no servizo multiring.

non, non te preocupes. Nós imos aplicar a tarifa que teñas contratada. Se chamas dende o fixo, cobrarémosche unha chamada dende o fixo e o mesmo dende o móbil. Calquera chamada feita dende o móbil, cóbrase segundo a túa tarifa de móbil

é normal. Ao ter o funcionamento de que o número fixo e o número móbil soen xuntos, o servizo vai tratar de que esa videochamada soe no teu número fixo e como non pode, non se realiza esa videochamada en ningún dispositivo

o servizo de multiring ten un custo que che permitirá acceder a todas as súas funcionalidades (selección do comportamento ao recibir e ao facer chamadas)
neste enlace poderás ver os prezos do servizo multiring

o acceso á xestión de multirring é a través de "servizos contratados". Se non o encontras probablemente sexa porque non tes permisos para xestionar o servizo. Dille ao titular da túa conta que che dea permisos na web sobre a liña móbil ou a fixa e xa o poderás xestionar