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dudas frecuentes sobre la configuración y el funcionamiento de tus cuentas de correo
  índice de preguntas
¿cómo puedo dar de alta una cuenta de correo?
¿qué tipo de direcciones puedo tener en mis cuentas de R?
¿qué datos he de introducir en la configuración de mi correo?
estoy accediendo a mi cuenta de correo desde una red que no es la de R y no me funciona, ¿cómo puedo solucionarlo?
¿qué hago si no puedo acceder a mi correo?
 ¿cómo puedo evitar que mis mensajes lleguen partidos en varios trozos?
¿por qué los mensajes de correo electrónico que envío son devueltos por el servidor de mundo-R?
¿no puedo enviar ni recibir mi correo electrónico?
si no uso mi cuenta de correo durante mucho tiempo, ¿puedo perderla?
¿cómo puedo dar de alta una cuenta de correo?
para dar de alta una cuenta de correo puedes hacerlo de forma muy sencilla desde la web de clientes de R. En este tutorial está un vídeo en el que en 2 minutos puedes aprender a activar tu cuenta y a usarla fácilmente a través de mensaxería R.
¿qué tipo de direcciones puedo tener en mis cuentas de R?
Las direcciones serán siempre de tipo nombre@dominio. El "nombre" lo eliges tú cuando des de alta la cuenta. Los dominios que puedes dar de alta de forma gratuita en R son varios, como por exemplo: mundo-r.com, galicia.com, galegos.eu, galegas.eu, etc.
¿qué datos he de introducir en la configuración de mi correo?
 te indicamos cuáles son los principales parámetros que debes introducir :
dirección de correo electrónico nombre@mundo-r.com
servidor POP3: pop3.mundo-r.com
servidor SMTP: smtp.mundo-r.com
servidor de News: news.mundo-r.com
estoy accediendo a mi cuenta de correo desde una red que no es la de R y no me funciona, ¿cómo puedo solucionarlo?
R, por motivos de seguridad, configura sus servidores de correo de forma que se puede acceder sin autenticación sólo desde IPs de la red de R.

si accedes a tu cuenta de correo a través de un cliente de correo (que no es web) tendrás que activar la autenticación SMTP en tu cliente para que funcione correctamente. En los siguientes manuales se indica cómo hacerlo.
¿qué hago si no puedo acceder a mi correo?
lo más probable es que no hayas configurado bien tu cuenta. Con Outlook, entra en >Herramientas >Cuentas y revisa la configuración. Si sigue fallando, espera diez minutos porque es muy posible que tu cuenta esté bloqueada por una conexión anterior. Una última posibilidad es que alguien te haya enviado un mensaje muy grande que tenga bloqueada la cuenta. En ese caso, bórralo. Si esto no ha solucionado tus problemas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al usuario. Otra posibilidad es que estés conectado a internet con otro proveedor de acceso. Por razones técnicas, no puedes enviar mensajes desde una conexión distinta
 ¿cómo puedo evitar que mis mensajes lleguen partidos en varios trozos?
esto ocurre porque la configuración de tu programa de correo no es la adecuada. Lo único que tienes que hacer para evitarlo es desactivar la opción "Separar mensajes mayores de un tamaño x" dentro de las preferencias del programa que utilices
¿por qué los mensajes de correo electrónico que envío son devueltos por el servidor de mundo-R?
es posible que la dirección electrónica de la persona a la cual le estás enviando el correo sea errónea. Otra opción sería que se esté tecleando mal la dirección.
¿no puedo enviar ni recibir mi correo electrónico?
configuración errónea del programa de correo. Debes revisar el parámetro de servidor saliente y/o servidor entrante de correo en las opciones de tu lector de correo (Pegasus, Internet Mail, Netscape, etc) SMTP/POP3. También podría ser que el login (nombre de usuario) y/o password (contraseña) sean incorrectos. Comprueba que tu login y password estén escritos correctamente en tu lector de correo (Pegasus, Internet Mail, Netscape, etc)
si no uso mi cuenta de correo durante mucho tiempo, ¿puedo perderla?
no, una vez que des de alta tu cuenta de correo no perderás tu dirección. Pero si no accedes a ella durante 24 meses se borrará el contenido para que cuando accedas de nuevo pueda funcionar tu cuenta perfectamente y no la tengas saturada de correo basura. 
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